IAB Brasil e Buscapé Company oferecem curso para fidelização de clientes no e-commerce

10 JULHO 2014, SãO PAULO
Resumo
O IAB Brasil e Universidade Buscapé Company juntaram sua expertise para ministrar o curso Fidelização e Retenção de Clientes. As aulas serão entre os dias 14 e 18 de julho. Reserve os horários na sua agenda e venha aprender novas técnicas de mercado.

O e-commerce traz cada vez mais competitividade, ainda mais com novas empresas surgindo, tanto que hoje é cinco vezes* mais difícil conquistar novos clientes do que retê-los. Em meio a este quadro, o IAB Brasil - Interactive Advertising Bureau - e A Universidade Buscapé Company prepararam o curso presencial Fidelização e Retenção de Clientes Online, que será ministrado entre os dias 14 e 18 julho, na sede do IAB, em São Paulo, para profissionais de Marketing Digital, E-commerce, empreendedores e alunos de Comunicação ou Marketing Digital. “Em momentos como este, os profissionais do meio têm de se desenvolver para buscar seu espaço, e sendo o IAB uma curadoria de conhecimento e a Buscapé Company uma requisitada novidade no ensino de marketing digital, comércio eletrônico e empreendedorismo, esta união é ideal para avançar neste processo”, pontua Rafael Davini, presidente do IAB.

Com as crescentes exigências dos clientes, os profissionais da área levantam questões sobre meios de lidar com estas mudanças buscando transformar o cliente em um defensor de sua marca no mundo online.Com o objetivo derespondê-las, o IAB e a Buscapé Company reuniram um time de experts para mostrar métodos de fidelização de clientes online, tendências do mercado, inovações nas estratégias de gamificação, fidelização no e-commerce e outros. Profissionais e estudantes em busca destes conhecimentos podem se inscrever no site do próprio IAB ou da Universidade Buscapé Company.

“A publicidade digital é uma área efervescente. A cada nova tecnologia, a cada novo formato, a cada nova rede social surgem também oportunidades para contato entre empresas e seus consumidores”, coloca Cristiane Camargo, diretora de operações do IAB. Para a Associação, até o profissional experiente e reconhecido no mercado aprende novos conceitos e técnicas de mídia interativa junto ao IAB, além de ter a oportunidade de interagir com outros em posição semelhante.

Ter como missão da empresa a fidelização dos clientes cria valor superior. Portanto, medir e gerenciar são passos importantes assim como oferecer serviços diferenciados, benefícios extras, ouvir e resolver problemas e acompanhar os movimentos das outras empresas e, desta forma, este curso do IAB com a Buscapé Company vem sanar as dúvidas sobre fidelização e retenção aliando planejamento, criatividade e conhecimento.

SERVIÇO

Curso: Fidelização e Retenção de Clientes Online

Data: 14 à 18 de julho (segunda à sexta-feira)

Horário: 19h às 23h

Duração: 20 horas

Local: IAB Brasil - Avenida Angélica, 2601, conjuntos 13 e 14 - Consolação - São Paulo / SP

Inscrições: http://bit.ly/cursofidelizaçao

Investimento: R$ 899,00

Confere Certificado UniBuscapé.

*Fonte: IAB

Mais informações:

PR Neelkeen |

Amanda Gelumbauskas | amanda@neelkeen.com

Carol Cavalaro | carol@neelkeen.com

Gabriel Leão | gabriel@neelkeen.com

(+55 11) 3039-2631

Citações
"Em momentos como este, os profissionais do meio têm de se desenvolver para buscar seu espaço, e sendo o IAB uma curadoria de conhecimento e a Buscapé Company uma requisitada novidade no ensino de marketing digital, comércio eletrônico e empreendedorismo, esta união é ideal para avançar neste processo" Rafael Davini, Presidente do IAB Brasil
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Sobre IAB Brasil

O IAB Brasil é uma entidade sem fins lucrativos que tem como missão desenvolver o mercado de mídia interativa no País e incentivar a criação de normas e padrões para o planejamento, criação, compra, venda, veiculação e mensuração de mensagens comerciais. Também promove o intercâmbio - nacional e internacional - de experiências e conhecimentos técnicos por meio de cursos, palestras, publicações, artigos e pesquisas, cujos resultados sejam de interesse comum ao mercado. Para mais informações, acesse :http://iabbrasil.net/portal/

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